為維護(hù)正常醫(yī)療秩序患者應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及注意事項(xiàng)

為有效維護(hù)醫(yī)院正常秩序,保證各項(xiàng)診療工作有序進(jìn)行，依照《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國醫(yī)師法》《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》《中華人民共和國治安管理處罰法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和公安部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》等法律法規(guī)規(guī)定，現(xiàn)就進(jìn)一步維護(hù)醫(yī)院正常秩序有關(guān)事項(xiàng)通告如下:

一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)是履行救死扶傷責(zé)任、保障人民生命健康的重要公共場所，嚴(yán)禁任何單位及個人以任何理由和方式擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常診療秩序、侵害患者合法權(quán)益、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全、損壞醫(yī)療機(jī)構(gòu)財產(chǎn)。

二、患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,其合法權(quán)益受法律保護(hù)。患者及家屬應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)療秩序和醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)就診、治療、檢查的規(guī)定，如實(shí)提供與病情有關(guān)的信息，配合醫(yī)務(wù)人員開展診療活動。

三、患者應(yīng)當(dāng)依法文明表達(dá)意見和要求，向醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴管理部門提供真實(shí)、準(zhǔn)確的投訴相關(guān)資料，配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴管理部門的調(diào)查和詢問，不得擾亂正常醫(yī)療秩序，不得有違法犯罪行為。

四、良好的醫(yī)患關(guān)系是建立在相互信任、相互配合的基礎(chǔ)之上的。理想的治療效果，既要求維護(hù)患者的合法權(quán)利，也要求患者在醫(yī)療活動中承擔(dān)一定的義務(wù)?；颊邞?yīng)承擔(dān)的義務(wù)主要有：

  （一）患者需要遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不得侵犯醫(yī)院員工和其他病人的權(quán)利。

（二）患者應(yīng)當(dāng)配合醫(yī)生、護(hù)士及其他相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的治療護(hù)理計劃和指導(dǎo)，當(dāng)拒絕治療或不遵從指導(dǎo) ，患者需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（三）患者應(yīng)當(dāng)了解自身疾病、治療、預(yù)后及出院后保健事項(xiàng)；如果不明白，應(yīng)向醫(yī)生詢問。

（四）患者必須如實(shí)提供與疾病及診療相關(guān)的信息，不得故意隱瞞事實(shí)或提供與事實(shí)相背的信息。

（五）在身體狀況允許的情況下，患者應(yīng)當(dāng)配合醫(yī)院的教學(xué)工作。

（六）如果存在語言溝通障礙，患者務(wù)必及時告知有關(guān)工作人員以取得幫助。

（七）患者應(yīng)當(dāng)愛護(hù)醫(yī)院設(shè)施和儀器。

（八）患者應(yīng)當(dāng)履行付費(fèi)義務(wù)，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定交款。

（九）患者應(yīng)當(dāng)保管好個人貴重物品和財產(chǎn)。

五、《中華人民共和國民法典》第一千二百二十八條：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益受法律保護(hù)。干擾醫(yī)療秩序，妨礙醫(yī)務(wù)人員工作、生活，侵害醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。

六、《中華人民共和國醫(yī)師法》第四十九條：禁止任何組織或者個人阻礙醫(yī)師依法執(zhí)業(yè)，干擾醫(yī)師正常工作、生活；禁止通過侮辱、誹謗、威脅、毆打等方式，侵犯醫(yī)師的人格尊嚴(yán)、人身安全。

七、《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》第五十七條　全社會應(yīng)當(dāng)關(guān)心、尊重醫(yī)療衛(wèi)生人員，維護(hù)良好安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)秩序，共同構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)療衛(wèi)生人員的人身安全、人格尊嚴(yán)不受侵犯，其合法權(quán)益受法律保護(hù)。禁止任何組織或者個人威脅、危害醫(yī)療衛(wèi)生人員人身安全，侵犯醫(yī)療衛(wèi)生人員人格尊嚴(yán)。

八、有下列違反治安管理行為之一的,由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

（一）在醫(yī)療機(jī)構(gòu)焚燒紙錢、擺設(shè)靈堂、擺放花圈、違規(guī)停尸、聚眾滋事的;

（二）在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)尋釁滋事的;

（三）非法攜帶易燃、易爆危險物品和管制器具進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)的;

（四）侮辱、威脅、恐嚇、故意傷害醫(yī)務(wù)人員或者非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由的;

（五）在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)故意損毀或者盜竊、搶奪公私財物的;

（六）倒賣醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號憑證的;

（七）其他擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序的行為。